Enviaremos tu pedido al domicilio que nos hayas indicado mediante nuestra agencia de transporte.
Actualmente, realizamos envíos a España Peninsular, Baleares, Portugal y Europa. Por el momento, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, ni Reino Unido. Pero estamos trabajando cada día para poder ofrecer este servicio lo antes posible.
Una vez realizado tu pedido, te enviaremos un email de confirmación y otro email, cuando estemos preparando tu pedido. Cuando el paquete salga de nuestras instalaciones, la empresa de logística te enviará un mail/sms indicando la fecha de entrega estimada y tu número de seguimiento (revisa el correo de spam por si llega a esa bandeja).
Podrás recoger tu pedido si así lo deseas en un ParcelShop (punto de recogida), está opción podrás elegirla en el email que recibirás por parte de la empresa logística.
Si tenéis cualquier duda, podéis enviarnos un mail a info@camblanc.com
Preparación de envíos
En Camblanc el proceso de empaquetado será realizado con gran dedicación para que tu compra llegue en perfectas condiciones a tu casa.
Prepararemos tu pedido con mucho cuidado y dedicación en aproximadamente 24 horas desde la compra. Los pedidos realizados antes de las 12:30h se prepararán y enviarán en el mismo día, salvo en períodos de promociones. Todas las compras realizadas a partir de las 12:31h serán gestionadas en el siguiente día laborable.
Recuerda que si realizas tu pedido en día festivo (nacional, autonómico o local) o en fin de semana, será gestionado en el siguiente día laborable.
Tienes que tener en cuenta que algunos productos de características especiales o personalizados pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles en estar listos.
Plazos de entrega
Todos los pedidos a Península, Baleares y Portugal serán entregados en un período entre 1 y 2 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén. Estos plazos pueden variar si existe alguna incidencia en la entrega como ausencia del destinatario, dirección incorrecta, etc.
Los envíos internacionales (Europa) suelen tardar entre 5-10 días laborales, dependiendo de cada país. Consúltanos para más info enviando un mail a info@camblanc.com
IMPORTANTE: el tiempo de entrega puede verse afectado en épocas de alto volumen de ventas (Black Friday, Navidad o días festivos)
Coste del envío
Los gastos de envío en Península tienen un coste de 8,5€ en la mayoría de municipios(entrega domiciliaria). Los gastos de envío serán gratis con pedidos superiores a 185€. El coste final exacto se calculará en el proceso de pago.
Para Baleares, los gastos de envío tienen un coste de 9,5€ en la mayoría de municipios(entrega domiciliaria). Si el pedido es superior a 185€ los gastos de envío serán gratis. El coste final exacto se calculará en el proceso de pago.
Los envíos a Portugal tienen un coste de 11€ (hasta 2 kg) o 13,00€ (de 2 kg a 5 kg). El coste final exacto se calculará en el proceso de pago.
El coste de los envíos a Europa dependerá del país en cuestión. Una vez indicada la dirección de envío y añadidos los productos que quieres, se calcularán los gastos de envío.
En ningún caso nos haremos cargo de los gastos aduaneros que puedan surgir en los envíos.